2011年12月11日日曜日

笑顔は大切

こんにちは。

毎日ホントに寒い日が続いてますね。


今日は、笑顔についてお話を。


私は受付と助手を担当していますが、
最近笑顔の研究をしています。

特に受付をしている時は、常に笑顔でいられるよう努力しています。
患者さんが医院に入って最初に会話をするのは、
先生でも衛生士でもありません。受付です。
その受付がムスッとした顔をしていては、いい気持ちがしません(>_<)

笑顔だけではありません。
明るい声、元気な声というのも心がけています。
(時々声が裏返りますがスミマセン)

中には歯医者さんが苦手で、不安な顔をしてくる患者さんもいらっしゃいます。
そんな方の緊張も和らげる事ができればいいなと思っています。

そして、治療後もまた来たいなと思ってくれるような笑顔で患者さんを送りたいです。


そしてそして、今はマスクをしている時でも、いい笑顔ができるよう研究中。。。


最後に待合室のサンタさん。
























苺娘でした。